Le détail

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà , régulièrement , j'ai perdu des points , seulement voilà depuis un an je n'ai pas fait de nouvelle infraction mais mon solde de point ne bouge plus , j'ai écrit deux fois , une fois en lettre simple et une fois en recommande. Pas de réponse, il faut encore attendre jusqu'au 9 septembre , car il ont deux mois pour répondre .

Sur ce courrier, je demande pourquoi mon solde de point ne bouge pas et que je souhaite connaître les échéances pour récupérer mon solde de 12 points qui sera en janvier 2026 , je suis actuellement à 5 points . De plus j'ai fait un stage payant , on m'a donné seulement un point , j'ai écrit , on m'a dit de ré ecrire.

Pire encore , sur mon permis de conduire , il est écrit que j'ai une période probatoire alors qu'à ce moment là , j'ai perdu mon permis de conduire .

J'ai contacté LA PREFECTURE DE MELUN.

Parasol le 14/08/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés rencontrées avec votre solde de points.
Nous vous conseillons de consulter votre relevé de points en ligne via le téléservice Télépoints afin de vérifier les mises à jour. Pour toute correction liée à un stage ou une période probatoire, assurez-vous d'inclure toutes les pièces justificatives nécessaires lors de vos suivis.
Nous vous invitons également à faire un suivi avec la Préfecture de Melun concernant les incohérences sur votre permis de location.
Nous apprécions votre patience et votre contribution pour l'amélioration des services administratifs.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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