Demande changement de nom suite déces de mon père de la carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Voilà plus de deux mois et demi une demande de changement de nom de carte grise alors que ma mère est co-titulaire, suite au décés de mon père et ce n'est toujours pas fini ? Cela est inadmissible.

Ma maman agée de 83 ans ne pouvait pas télépharger tous les documents demandés par ants, nombreux dossiers demandés trop lourds à chaque fois même en les compressant !

De plus elle a perdu l'ancienne carte grise elle a seulement une copie et il est demandé pour refaire la carte grise, de joindre le contrôle technique. Or, pas de carte grise pas de contrôle technique posssible !

Quant à la demande de fiche d'identification, du véhicule imposssible de l'avoir, le site ANTS écrit qu' un dossier est en cours, celui de la carte grise, et donc tout est bloqué !

Le chat qui se mord la queue !
Un agent de france service vient juste de reprendre le dossier et a tout réenvoyer, il pensait avoir tout bien expliqué par téléphone à l'agent de ants, et ma mère reçoit 48 h après le renvoi du dossier fait par l'agent france service la copie du contrôle technique !

Lamentable de faire tourner les personnes agées en rond
il faut vraiment progresser et améliorer vos services !