caroll 13/08/2024 Alpes-Maritimes (06)
Ressenti négatif
Demande changement de nom suite déces de mon père de la carte grise
Bonjour,
Voilà plus de deux mois et demi une demande de changement de nom de carte grise alors que ma mère est co-titulaire, suite au décés de mon père et ce n'est toujours pas fini ? Cela est inadmissible.
Ma maman agée de 83 ans ne pouvait pas télépharger tous les documents demandés par ants, nombreux dossiers demandés trop lourds à chaque fois même en les compressant !
De plus elle a perdu l'ancienne carte grise elle a seulement une copie et il est demandé pour refaire la carte grise, de joindre le contrôle technique. Or, pas de carte grise pas de contrôle technique posssible !
Quant à la demande de fiche d'identification, du véhicule imposssible de l'avoir, le site ANTS écrit qu' un dossier est en cours, celui de la carte grise, et donc tout est bloqué !
Le chat qui se mord la queue !
Un agent de france service vient juste de reprendre le dossier et a tout réenvoyer, il pensait avoir tout bien expliqué par téléphone à l'agent de ants, et ma mère reçoit 48 h après le renvoi du dossier fait par l'agent france service la copie du contrôle technique !
Lamentable de faire tourner les personnes agées en rond
il faut vraiment progresser et améliorer vos services !