Connexion ANTS impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois que j'essaie de me connecter à mon espace ANTS et j'ai toujours le même code erreur :

"Whitelabel Error Page
This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback."

Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Lulu1236 le 13/08/2024 - Aveyron

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lulu1236, 

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Ce message apparaît lorsque plusieurs comptes sont liés à la même adresse courriel.

Par conséquent, nous vous proposons de modifier l’adresse courriel de compte auquel vous souhaitez vous connecter afin de récupérer l’accès au compte en question.

Nous vous invitons à nous faire parvenir votre pièce d’identité recto/verso, ainsi qu’une adresse mail inconnu de nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers »)

Merci également de nous indiquer l’adresse mail avec laquelle vous essayez de vous connecter à votre compte afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/08/2024

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