Bonjour Lulu1236,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.
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Par conséquent, nous vous proposons de modifier l’adresse courriel de compte auquel vous souhaitez vous connecter afin de récupérer l’accès au compte en question.
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre pièce d’identité recto/verso, ainsi qu’une adresse mail inconnu de nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers »)
Merci également de nous indiquer l’adresse mail avec laquelle vous essayez de vous connecter à votre compte afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/08/2024
