Demande d'allocation logement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'aide au logement pour une personne de 91 ans, belle mère.

Moi-même j'ai eu du mal à remplir le dossier. Et je pense que la personne que j'ai eu au téléphone, si elle avait pris un peu plus de temps pour remplir le dossier, cela aurait été plus simple que de me dire que cela se faisait sur le site.

On a bien vu qu' elle n'avait pas envie de perdre du temps alors que l'on lui expliquait que l'on ne comprenait pas tous sur le site .