Problème d'affichage

Ressenti de l'usager : Positif

Voilà plusieurs fois qu'une enseigne de courses en drive me vend des produits dont l'origine est faussée. Elle trompe ses consommateurs. J'ai fait ma déclaration sur Signal conso très simplement et sous 48h l'enseigne s'était excusée de l'erreur, m'avait fait un geste commercial et une promesse d'améliorer leur outil dans les prochains mois. Je suis persuadée que cela n'aurait jamais été possible sans la plate-forme Signal conso qui répertorie au national ce type d'incidents et permet à de simples consommateurs individuels de faire le poids face à de grandes enseignes.

Cormeillo le 27/10/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Cormeillo

Nous sommes heureux d'apprendre que votre signalement auprès de SignalConso a permis de solutionner votre litige avec une enseigne de courses en drive.

N'hésitez pas à faire connaitre cette plateforme autour de vous. Vos retours d'expérience nous permettent d'améliorer encore la qualité du service rendu au public.

Cordialement

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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