Demande de récépissé de la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis comme beaucoup de personnes la CAF me demande un récépissé de demande de retraite et d'ASPA. Ils m'ont donné deux mois pour leur transmettre.
J'ai fait ma demande de retraite et d'ASPA sur le site concerné mais je n'ai pas eu de récépissé de ma demande. Sur le site de retraite j'ai envoyé un mail pour le demander pas de réponse.

Je vais donc envoyer un courrier en espérant une réponse.
Je comprends pas cette façon de faire " vous avez deux mois pour le faire sinon on réduit le RSA ou on vous le supprime".

Je pense que la CAF est au courant des difficultés pour les personnes d'avoir ce récépissé surtout que maintenant tout ce fait sur internet, au téléphone on arrive à joindre personne et ils ne recoivent pas.
Vous nous dites de partager nos expériences mais vraiement à quoi cela sert !!!


Lassie971 le 13/08/2024 à 97160 Le Moule

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Merci pour votre témoignage. Désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre démarche de demande de retraite et d'ASPA.

Il est recommandé de contacter directement votre caisse de retraite pour obtenir le récépissé requis. Nous vous conseillons d'insister auprès de la messagerie en ligne et, si nécessaire, d'envoyer un courrier postal détaillant votre situation.

Pour faciliter votre communication, veuillez inclure tous les documents prouvant votre demande. Nos services sont conscients des difficultés que peuvent rencontrer les usagers, et votre retour est précieux pour améliorer nos processus.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Christelle, pour Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

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