Achat timbre fiscal pour passeport pour mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Achat timbre fiscal pour mineur réglé de 17€ mais le fichier téléchargé, en format incorrect et inconnu, du coup, inutilisable et impossible d'ouvrir. Comment et quel démarche pour me faire rembourser ?. En sachant que j'ai rendez-vous le mercredi 21 août 2024 pour faire le passeport.

j le 13/08/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour j,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés suite à l’achat d’un timbre fiscal pour une demande de passeport mineur.

Vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre timbre fiscal sur le site : https://timbres.impots.gouv.fr/

En cas de difficultés, un formulaire de contact a été mis à disposition sur ce site pour répondre aux usagers qui rencontrent des difficultés sur l'achat du timbre, le justificatif d'achat ou bien le remboursement.

Vous pouvez accéder à ce formulaire en cliquant sur ce lien suivant : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/contact/contact.jsp

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS

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