MGRNR 25/10/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti neutre

Une longue attente pour la CAF.. mais un résultat atteint !

Ne parvenant pas à me connecter à cause d'une erreur de mot de passe, j'ai dû téléphoner à la CAF. Après 12 minutes d'attente (!), une personne aimable, compétente et patiente a réussi à me dépanner. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous prenons note de vos commentaires et sommes désolé pour l'attente rencontrée lors de votre appel à la CAF. Nous sommes ravis que notre agent ait pu vous fournir l'assistance nécessaire pour rétablir votre accès. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité et votre retour est précieux pour nous améliorer. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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