Demande de départ en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site Info-retraite ne sert pas à grand chose. impossible d'avoir un interlocuteur, ni de modifier le motif de départ.

philou le 13/08/2024 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour, 

Le site Info Retraite est un portail d’information qui concerne l’ensemble des organismes de retraite obligatoire, de base et complémentaire. Si vous avez besoin d’informations spécifiques concernant le traitement de votre dossier, je vous recommande de vous adresser directement aux régimes de retraite auxquels vous êtes affilié.

Pour votre dossier CARSAT, le site privilégié pour communiquer avec un interlocuteur est lassuranceretraite.fr. Vous avez accès à une messagerie via votre espace personnel, ce qui vous permet d’échanger avec un conseiller et d’obtenir une réponse sous 72 heures. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 3960 (numéro gratuit + prix d’un appel local) du lundi au vendredi, de 8 heures à 17 heures en continu.

Si vous souhaitez modifier la date de départ souhaitée et que votre demande est déjà en cours d’instruction, il convient d’envoyer un courrier à l’adresse de votre caisse régionale.

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/08/2024

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