prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un rendez vous avec un conseiller france renov début juillet, j'ai tenté de créer un dossier à plusieurs reprises mais un problème technique m'en a empêché pendant près d'un mois.
Je ne compte plus les différents interlocuteurs (alec, centre de impôts, associations, plateforme technique du site...) qui n'ont pas pu apporter de solution.
J'ai enfin réussi aujourd'hui 9 août à accéder à mon dossier et à le finaliser mais l'aide sera minorée de 500 euros car entre le début de mes démarches et aujourd'hui le revenu fiscal pris en compte n'est plus celui de 2022 mais celui de 2023.
Je ne compte pas les heures passées à trouver une solution, à espérer et à ne plus y croire...
Bien sûr, je suis contrariée que des problèmes techniques indépendants de ma volonté m'aient empêché de faire les démarches dans les temps mais soulagée que le dossier soit enfin créé.
En espérant que tout se déroule sans accroc...