MSA service aux entreprises

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mes observations sont positives dans le but de vous aider à vous améliorer et non vous juger ou vous blesser.

-site parfois indisponible quand on doit recruter en urgence en remplacement un salarié pour 8h du matin et qu'il est 7h.

-impossible de joindre la msa le vendredi maintenant alors qu'une entreprise agricole recrute tous les jours et à besoin de vous.

-le service cotisation n'est pas assez rapide lorsqu'il faut supprimer un bulletin de salaire quand on a oublié de saisir qu'il y a une fin de contrat cela fait deux semaines que ma salarié attend son bulletin de salaire et ne peut pas transmettre à pôle emploi les documents risquant radiation à cause de votre lenteur.

-en période de vendange, vous devriez ouvrir vos deux accès téléphoniques même le week-end.

-le délai de validation des bulletins de salaires est beaucoup trop long(deux heures et impossible le week-end alors que nous travaillons nos papiers et nos terres semaines et week-end); ce n'est pas assez réactif, comment voulez vous que vous sortiez de votre déficit avec une lenteur pareil. Il faut s'améliorer. Et les factures seront réglées aussi plus vite par les exploitants agricoles.

Vous souhaitant bonne réception de cet envoi, et un bel été.

Cordialement,

Christelle