Déclaration de cession d'un véhicule sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de vendre mon véhicule et nous avons rempli le certificat de cession papier avec l'acheteur. J'avais, je pense, amorcé sur le site ANTS cette cession, mais sans aller jusqu'au bout du processus. Je ne peux pas déclarer cette cession, car le site me dit que j'ai une démarche en cours, démarche à laquelle je n'ai pas accès.
Je ne sais plus que faire ; j'ai envoyé un courriel et n'ai pour l'instant pas de réponse. C'est quand même un peu compliqué ! Cela parait plus simple de passer par un professionnel, mais cela a un coût.

papoujipi le 10/08/2024 à 12100 Millau

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour papoujipi¸

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour déclarer votre cession de vente. 

Le message « Une démarche est déjà en cours » peut signifier que votre acquéreur a déjà entrepris sa demande de changement de titulaire. 

Dans ce cas, vous avez la possibilité de la laisser se traiter, ou bien de vous rapprocher de votre acquéreur afin qu’il annule sa demande pour que vous puissiez enregistrer votre déclaration de cession. 

Il est également possible qu’une ancienne démarche n’ait pas été terminée sur le véhicule. 

Afin de procéder à des vérifications, nous vous invitons à prendre contact avec nos services en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation. 

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que votre situation s’est améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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