Rectification de la publication de mon expérience et suite

Ressenti de l'usager : Neutre

Je viens de lire la publication de mon experience au sujet du manque d'information suite retard de delivrance
du passeport de ma fille et je me dois de corriger la date de ma demande ce n'etait pas le 03 oct mais le 03 juin 2021
mais le plus important est que j'ai fini par recevoir le passeport via M le consul à Sousse dernierement et tout s'est bien terminé.
Merci
Cordialement

Asfour le 20/12/2021 - Tunisie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Asfour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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