Numéro de série erroné

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, une petite erreur s'est glissée sur le numéro de série de ma carte grise, l' inversion d'une lettre et d'un chiffre, (S2 au lieu de 2S). J'ai fait plusieurs demandes mais rien n'a abouti.
On me demande une attestation constructeur mais il n'existe plus.
Ensuite une attestation du constructeur ayant racheté la marque mais ils n'ont pas d'archives, la voiture étant de 1981.
On me dit ensuite de voir avec la Dreal mais cela ne les concerne pas.
Une autre fois on me demande une attestation sur l'honneur: refusée.
Cela dure depuis plusieurs années.
N'y a-t-il pas des archives de préfecture qui pourraient être consultées pour déceler la provenance de ce qui semble être une simple erreur de frappe ?
Cordialement.
Clément.L

Cl***** le 02/09/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cl*****,

Nous vous exprimons notre gratitude pour avoir partagé votre expérience sur Service Public +, tout en reconnaissant les désagréments que cela peut vous causer.

La correction des informations sur votre certificat est possible via le site de l’ANTS en choisissant comme démarche « Faire une autre demande». 

Il faudra ensuite sélectionner la catégorie « Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule » puis choisir la sous-catégorie « renseigner en fonction de la demande de l’usager ».

Cette démarche dématérialisée nécessite de s’identifier par FranceConnect sur le site de l’ANTS.

Toutefois, afin de permettre aux CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de corriger votre dossier, vous devez transmettre un justificatif de la correction à apporter à votre demande. 

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers et restent décisionnaires dans le traitement des demandes.

Nous espérons vivement que votre situation a évolué et nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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