Demande de Carte Grise

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à achat d'un véhicule, demande de carte grise. Ce véhicule est ancien (1962) mais pour autant pas en Carte Grise Véhicule de Collection.
Le déroulé du process est bon - simplement lorsque vous avez fourni toutes les informations demandées (notamment le code de cession)
et que le site vous a fourni le prix à payer, il est indiqué de procéder au paiement en validant le bouton Valider.
Or, ce bouton n'est pas présent; surement à cause de vérification administrative en back office. Mais rien ne vous l'indique.
Donc, confiance en vous et patience car dans les 24heures (dans mon cas) j'ai reçu une invitation de l'ANTS
de me reconnecter pour finir la procédure - en fait, le paiement.
Tout s'est bien passé, j'attends la carte grise ou du moins confiance et patience, j'attends un message m'indiquant que ma carte grise va arriver.
Quel progrès en regard des queues interminables à la préfecture d'antan. Mais des progrès sont encore possibles

Guy le 21/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guy,

 

Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience réussie.

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction lors de la demande d’immatriculation de votre véhicule.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

 

Vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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