Titre de séjour: expérience numérique à la française...

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'est plus possible de s'adresser à un guichet pour des demandes de renouvellement de titre de séjour.
A la démarche en ligne effectuée en avril 2024, il nous est répondu près de 4 mois plus tard que la demande n'est pas conforme et qu'il faut la soumettre de nouveau, nous dirigeant vers un renouvellement de carte de résident. Choix non disponible 4 mois plus tôt, et des procédures ont changé en juillet (il faut par exemple à nouveau signer le contrat à la noix comme à l'arrivée en France 13 ans plus tôt).
Manifestement, les règles changent entre la soumission d'in dossier et son instruction qui intervient dans un délai dont l'administration française détient le record...
Il est navrant en 2024 de devoir faire face à de telles aberrations dans les processus numériques de l'Etat. Les dossiers sont soit acceptés, soit clos, sans motivation particulière. Avec un peu de chance la seconde tentative sera fructueuse à Noël? Exit les vacances à l'étranger pour les mois à venir...
Il est intéressant de savoir qu'une demande de renouvellement de titre de séjour ne peut être soumise 4 mois avant l'expiration du titre en cours de validité, alors qu'il faut 4 mois à l'administration pour clore une demande faite dans les délais, et de façon très abrupte.
Merci la France du numérique!

Elementz le 08/08/2024 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées dans votre démarche de renouvellement de titre de séjour et sommes désolés pour ces désagréments. Effectivement, les procédures peuvent évoluer et créer des incompréhensions.

Pour résoudre votre situation, nous vous suggérons de former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile. Cette démarche permet de faire réévaluer votre dossier. Vous avez également la possibilité d'adresser un recours hiérarchique au ministère de l'Intérieur si nécessaire.
Enfin, si aucune de ces démarches n'aboutit, vous pouvez solliciter le Défenseur des droits pour examiner votre situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face à ces complications administratives.
 

Cordialement,
Véronique, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 12/08/2024

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