Demande Prime Activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de Prime d'activité sur le site de la CAF. Nulle part il n'est prévu d'indiquer que l'on est SDF. Le forfait logement est donc appliqué de fait, et les personnes qui devraient percevoir par exemple 80 euros de prime d'activité en sont exclues.

cdno le 08/08/2024 - Aveyron

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'AVEYRON

Bonjour, 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage, très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Dans le cas précis, je vous propose, afin d'obtenir :

  • une l'aide pour connaitre les caractéristiques d'application du forfait logement dans le calcul de la prime d'activité,  et le dispositif qui permet d'indiquer la situation de sans domicile fixe

    et également,

  • un accompagnement pour mettre à jour votre dossier si cela s'avère nécessaire

    de vous rendre à l'un de nos guichet d'accueil, ou bien,  de prendre un rendez vous téléphonique avec un technicien confirmé.

Si vous optez pour la prise de rendez-vous, elle s'effectue via le www.caf.fr.

Nous restons à votre disposition

Cordialement,
Sylvie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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