Pass AntiCovid non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant contracté le covid en janvier, j'ai eu une première dose de vaccin en juillet et ai été exempté de la deuxième dose.
J'ai bien un certificat sous forme de papier pour l'attester, mais dans l'application AntiCovid mon QR-code n'est pas reconnu.
Maintenant je voyage (en Grèce) et les autorités locales ne reconnaissent que le QR-code et ne veulent rien savoir de mon certificat
alors que j'ai rempli toutes les formalités demandées.
J'ai pris contact avec le consulat français d'Athènes pour demander de l'aide et l'on m'a fait la leçon comme à un enfant de 5 ans
qui n'aurait pas fait ses devoirs, alors que j'ai tout de même franchi les frontières de la Suisse et de la Grèce.
Est-il normal que les personnes ayant été testées positive au covid ne soient pas prises en compte par l'application AntiCovid ?

verybadtrip le 21/12/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Grèce

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers. Nous prenons note de votre témoignage, qui alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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