Réclamation pour diminution de retraite sans information

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel téléphonique pour avoir des renseignements, la personne me dit que j'aurai une réponse dans les plus brefs délais. Oh, mais quel dommage ! le volet documents est en maintenance, pas de chance, ça fait 2 semaines que ça dure ......Aurai-je ma réponse avant la fin de l'été ?

ROUX le 08/08/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Loire Atlantique Vendée

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.

Le site de la MSA a effectivement connu quelques perturbations la semaine passée. Afin de répondre au mieux à la demande, nous proposons désormais une double connexion afin de sécuriser votre Espace Privé.

Vous pouvez à nouveau accéder à l'ensemble de nos services en ligne, y compris la consultation de vos documents.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Valérie Jauzelon
Date de la 1ère réponse 12/08/2024

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