Le 7 du mois, toujours aucune allocation.

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un soi-disant bug informatique, nous sommes le 7 et je n’ai toujours aucune allocation versée.

Les prélèvements automatiques sont refusés et ma carte bloquée… Cela fait dix ans que je travaille sans interruption. Suite à ma dernière brève période de chômage et la première fois et le premier mois où je dois toucher mes droits, je n’ai rien. Vous jouez avec la vie des gens avec l’argent du contribuable, notre sort vous est bien égal. J’ai appelé mon agence qui m’évoque un virement fait ce jour avec des délais bancaire des 2/3 jours. Vous me direz comment je dois manger en attendant et comment mon fils de 21 mois doit manger également…? Une honte.

Geisham le 07/08/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CONFLANS-SAINTE-HONORINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de constater les difficultés que vous rencontrez.

Soyez assuré que France Travail accorde une grande importance à la satisfaction de ses usagers. Nous mettons en effet tout en oeuvre pour améliorer en continu la satisfaction de nos usagers.

 

Cordialement,
EL ROSTOM, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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