QR code du RIR illisible

Ressenti de l'usager : Négatif

L'application est incapable de déchiffrer le QR code imprimé sur le RIR car ce n'est pas un QR code mais une code 2D-DOC (datamatrix).
il s'agit donc d'une erreur des développeurs de l'application...

bill1963 le 07/08/2024 à 71400 Autun

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour bill1963¸

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Le QR Code et le 2D-Doc font partie des DataMatrix, même si la structure d'un 2D -Doc est un peu différente, le principe est le même.

Le 2D-Doc permet de sécuriser un document.

C’est l’Agence nationale des titres sécurisés (France Titres) qui est en charge de la certification des 2D-Doc utilisés par l’administration française pour lutter contre la fraude documentaire.

Concernant l'importation de votre permis de conduire dans France Identité, vous devez déjà posséder une identité numérique France Identité (https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/fr/creer-mon-identite-numerique-248748).
Vous devez ensuite vous rendre sur le site https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/bienvenue.

Depuis votre ordinateur :
1. Connectez-vous au service (avec FranceConnect ou votre code confidentiel),
2. Une fois connecté, cliquez sur « Demander un relevé d’information restreint »,
3. Rechargez la page pour qu’il s’affiche après quelques minutes,
4. Un encart « demande de document » s’affiche en dessous du bouton « demander un relevé d’information restreint », cliquez sur «Télécharger le RIR ».
5. Le document est téléchargé dans le dossier dédié de votre ordinateur, une fois téléchargé, vous pouvez l'ouvrir.

Depuis votre application :
1. Ouvrez votre application France Identité,
2. Appuyez sur « Scanner un QR code »,
3. Scannez le QR code / le 2D-Doc du relevé d’information restreint,
Votre permis de conduire s’importe en quelques secondes.

L’intégration se fera automatiquement si les informations du permis de conduire et de la carte d’identité concordent.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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