Ma Prime Rénov' une usine à gaz mise en place pour que les particuliers renoncent à leurs primes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
MaPrimeRénov', une usine à gaz comme ce n'est pas permis.
Des problèmes en chaine, une instruction à la limite de l'imbécilité (on vous fait modifier une facture car il manque un S au lieu-dit").
Et derniers problèmes en cours : impossible de finaliser plusieurs dossiers de demande de prime;
bloqué au stade montant TTC, étape impossible à valider; message d'erreur "L'instruction de votre dossier est en cours,
merci de vous reconnecter ultérieurement" alors qu'aucun montant n'a été validé.
Bilan impossible de déposer la facture et clôturer les dossiers.
Réponse apportée par l'ANAH, passer par le formulaire de contact et signaler l'erreur technique, chose faite mais aucun accusé à réception des demandes.
Est-ce normal que ce problème se produise sur chaque dossier. J'ai bien sûr changé de navigateur, vidé les caches, dé-connecté/re-connecté,
changé de PC, navigué en privé, toujours le même réultat. Il me semble que ce site est développé par DOCAPOST, donc rien d'étonnant !