Bonjour Cy2,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Étant indépendant de leur service, nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement.
Le temps de traitement peut varier en fonction de la complexité et complétude de votre dossier.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande.
De plus, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/08/2024
