Plaintes sans suite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Durant ces 12 derniers mois, j'ai fait appel à ce service pour dénoncer 2 litiges commerciaux avec des sites de vente en ligne. J'avais pourtant apporté tous les éléments nécessaires.
Je n'ai malheureusement recu aucun retour, même pas un accusé de réception : aucune suite n'a été donnée à ma demande.
C'est assez malheureux pour un site gouvernemental qui est censé aider les consommateurs en difficulté.