SANS FIN 07/08/2024 Morbihan (56)

Ressenti négatif

DOSSIER RETRAITE

SERVICES PUBLICS PLUS SIMPLES, QUELLE BLAGUE . EFFICACE ... DE MOINS EN MOINS. TOUT EST COMPLIQUE, ENTRECOUPE DANS DIVERS SERVICES.
DEMANDER DES EXTRAITS DE FILIATION A UNE MERE QUI A DONNE LA VIE ... C'EST ETRANGE . VOUS AVEZ ET SAVEZ DEJA TOUT DE NOUS. FRANCHEMENT, TOUT CELA ME FATIGUE.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
L'instruction d'un dossier de demande de retraite peut nécessiter que nous vous demandions des justificatifs pour obtenir des droits supplémentaires (trimestres, majoration du montant de la retraite...).

Nos conseillers ne demandent de fournir ces justificatifs que s'ils sont nécessaires à votre dossier et permettent la bonne application de votre droit.
 

Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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