Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
L'instruction d'un dossier de demande de retraite peut nécessiter que nous vous demandions des justificatifs pour obtenir des droits supplémentaires (trimestres, majoration du montant de la retraite...).
Nos conseillers ne demandent de fournir ces justificatifs que s'ils sont nécessaires à votre dossier et permettent la bonne application de votre droit.
Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 08/08/2024
