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Impossible d’obtenir un rdv avec la CAF 74
Ressenti de l'usager : Négatif
Comme indiqué sur tous les sites CAF ainsi que le site du gouvernement, une procédure d’apparence simple, rapide et efficace.
Cependant lorsque je sélectionne le motif du rdv, pour mon cas : fin de droit au chômage et / ou changement de situation familiale, la page suivante où l’on devrait choisir le jour et la plage horaire, voici le message qui apparaît :
« Nous sommes désolés, il n'y a pour le moment plus de créneau disponible. Nous vous invitons à modifier vos filtres de recherche ou à vous reconnecter sur notre site dans les prochains jours. Nous vous remercions de votre compréhension. »
Comme proposé j’ai vérifié les filtres, et en effet rien n’était sélectionné.
4 filtres sont proposés :
Mode de contact, lieux, jour de la semaine, plage.
Après avoir sélectionné tous les filtres proposés, à savoir :
• Sur site, en visio, par téléphone
• Annecy, Cluses, Thonon
• du lundi au vendredi
• de 7h à 23h (!)
🥁🥁🥁
Et bien retour à la case départ…
Toujours le même message !
« Nous sommes désolés, il n'y a pour le moment plus de créneau disponible. Nous vous invitons à modifier vos filtres de recherche ou à vous reconnecter sur notre site dans les prochains jours. Nous vous remercions de votre compréhension.«
Vous l’aurez compris, je n’ai toujours pas réussi à prendre rdv avec la CAF alors que c’est tellement urgent…
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