Incompétence généralisée

Bonjour Levuac,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Sachez que nos téléconseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8H00 à 9H30 et de 11H30 à 14H30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

Par ailleurs, votre espace personnel, sur www.lassuranceretraite.fr, vous accompagne tout au long de votre retraite et vous offre de nombreux services, n'hésitez pas à y accéder. 

En espérant avoir pu vous aider

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à consulter la page suivante : https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp/contact-autre qui vous donne les différentes possibilités de prendre contact avec nous.