Télédéclaration des loyers

Ressenti de l'usager : Négatif

Pensez à préciser que la déclaration ne peut se faire qu'à partir d'un ordinateur et que cela ne fonctionne pas à partir d'un téléphone ou d'une tablette. Cette précision devrait apparaitre sur le courrier nous invitant à télédéclarer ou sur le message d'erreur lorsque on le fait sur une tablette ou un téléphone.

soyzik le 06/08/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour. Nous comprenons que la nécessité d'utiliser un ordinateur au lieu d'un téléphone ou d'une tablette puisse être source de confusion. Nous allons prendre en compte votre suggestion afin d’améliorer la clarté de nos communications.

Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et restons à votre disposition pour toute précision.

Cordialement,
Anissa, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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