Écœuré

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système administratif français est une honte. 2 minute pour nous suspendre nos permis. Et une galère sans nom pour pouvoir le récupérer. Une faute a été commise certe, mais les 6 mois de suspension ne sont pas là pour rien, et nous ne devrions pas subir l'incapacité du système français. Après les 6 mois de suspension révolus, il faut encore attendre après les services administratif plus de 3 semaine pour pouvoir enfin pouvoir reconduire, alors que la date de suspension est plus que dépassée. Toujours payer, payer et payer encore, pour au final se retrouver à être hors-la-loi et finir par conduire sans permis car leurs délais sont beaucoup trop longs. Au lieu de nous détruire nos permis, il valait mieu les garder et les restituer après la suspension, cela éviterait à beaucoup de monde des complications en plus de tout le reste, c'est une honte. Écœurant !

Voix du peuple le 06/08/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Voix du peuple¸

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de votre permis de conduire suite à suspension. 

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Étant indépendant de leur service, nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement. 

Il est recommandé de déposer la demande 7 jours avant la fin de la suspension.

De plus, vous n’êtes pas autorisé à conduire sans la réception de votre titre.

Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande. 

Le service compétent reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2024

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