Délais extrêmement longs pour un renouvellement de titre de séjour (préfecture du Rhône)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Au mois de décembre 2023, je reçois un mail de la préfecture du Rhône m'annonçant que tous les rendez-vous à partir de janvier 2024 sont annulés. Il faut déposer les dossiers sur Anef, et ceci pour raccourcir les délais d'attente et aider les étrangers. J' étais évidemment très contente. Initialement mon rendez-vous pour une première carte de 10 ans était prévu le 12 avril 2014.
Quelques jours plus tard je reçois un autre mail de la préfecture me demandant d'appeler un numéro, ce que je fais. Et là, on m'annonce que dans mon cas, premier titre de 10 ans et parent d'enfants français, je dois prendre de nouveau rendez-vous sur démarches simplifiées.
J' ai déposé ma demande de rendez-vous le 26 décembre 2023, et jusqu'à mars aucune nouvelle, malgré mes relances. Ce même mois de mars j' ai signé un contrat de travail comme AESH pour l'éducation nationale. Mon titre de séjour expirait le 11 mai , mais je leur ai promis que je n' aurais pas de difficulté pour renouveler mon titre de séjour.
Le 1er avril 2024, toujours aucune nouvelle pour ce rendez-vous, désespérée je décide de déposer le dossier sur Anef pour un titre de séjour de deux ans. Le 28 avril j'ai finalement eu une réponse concernant le rendez-vous, ils me disent qu'ils viennent de constater que j' avais déposé un dossier sur Anef et que cela ne valait plus le coup de donner un rendez-vous pour ma carte de 10 ans.
Depuis le 1er avril 2024 jusqu'à ce jour, 05 août 2024, mon dossier à l'Anef n'a pas été traité, toujours en état de dépôt, je n'ai pas de récépissé ou d'attestation de prolongation, c'est un cauchemar ce que je vis. Je suis maman de deux enfants. Toutes mes aides Caf logement et allocations sont en arrêt depuis trois mois, ils me demandent le titre de séjour ou récépissé. La rentrée c'est en septembre, pourrais-je continuer à exercer au collège sans titre de séjour ? Je ne sais plus où me tourner.
Bien cordialement.

Lolo le 06/08/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

22 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le processus de renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons l'incertitude que cette situation peut engendrer, surtout avec les implications sur votre activité professionnelle et vos aides familiales.

Nous vous encourageons à vérifier régulièrement le statut de votre dossier via l'espace numérique sécurisé mis à disposition pour le suivi des demandes. Cette démarche vous permettra de rester informé des dernières mises à jour sans déplacement nécessaire.

Il est important de savoir que les procédures administratives sont en constante évolution pour s'adapter aux besoins des usagers et améliorer l'efficacité des services. Votre expérience et vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer ces processus.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans l'attente du traitement de votre dossier. Restez assuré que notre objectif est de garantir que chaque usager reçoive l'attention requise et que toutes les démarches se déroulent avec le soin approprié.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

16 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?