Jr. 06/08/2024 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

Parcours sans fin.

Je m'inscris à l'Anah le 8/11/2023 possédant déjà plusieurs devis, dont 3 retenus. Après plusieurs appels à l'Anah , on me demande de choisir entre 2 organismes accompagnateurs, sans détail, donc au hasard ?.... Ceci fait, on me fait signer un contrat d'accompagnement le 28/02/2024, mais l'accompagnateur ne se déplacera que le 14 mai, et repartira après 2 heures de mesure en me remettant une 1ère feuille stipulant les détails devant apparaître sur les devis. Le Dpe et 2 scénarios de travaux me seront envoyés fin juin, avec de nouveau travaux obligatoires ( vmc à changer, isolation de la cave, et 2ème feuille de nouveaux détails pour les devis, dont neutralisation de la cuve à fioul par le chauffagiste sans aucun détail... Nouveau devis refait, j'apprends que j'ai un nouveau technicien (mi-juillet ) qui me renvoie une 3ème double-feuille demandant d'autres détails de devis, il n'est jamais venu, on ne fait pas ce qu'on veut dans une ancienne maison !... Oui,mais c'est obligatoire.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier.

 

 

Cordialement,
Alexandre, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 23/08/2024

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