Demande de changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre un correspondant au 3400, et ce malgré l'assurance de la Préfecture, aucun choix ne vous est proposé. Car cela fait deux fois que je demande la modification de mon adresse et seuls le code postal et la ville apparaissent. Je fais donc une troisième demande, en espérant que celle-ci sera la bonne. La demande de mon conjoint a été prise en compte dès la première et seule demande.

Sego le 06/08/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sego, 

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées suite à votre modification d’adresse sur votre carte grise. 

L’adresse complète que vous avez déclarée figure bien dans le Système d’Immatriculation des Véhicules. 

Cependant, comme celle-ci n’a pas été enregistrée dans les champs correspondants, les informations n’apparaissent pas sur votre étiquette.

Nous vous invitons à faire corriger ces informations depuis le site de l’ANTS en réalisant la demande  « Faire une autre demande » et en sélectionnant la catégorie «  Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule » en précisant votre demande.

A l’issue du traitement de votre demande, vous recevrez une étiquette avec le libellé de votre rue, le code postal et la commune.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que votre situation va s’améliorer. 

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2024

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