Gros disfonctionnement pré-remplissage des DTR de la CAF de BAYONNE (64)

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour, et malgrès tous les justificatifs transmis auprès de ma CAF, il m’est impossible de faire ma déclaration trimestrielle de ressources RSA.
Car la déclaration est pré-remplie de données erronées avec l’impossibilité de faire des modifications.
Cela fait plus d’un mois que j’attends une réponse de leur part, malgré mes nombreux courriels et appels téléphoniques, le problème n’a toujours pas été résolu.

Cette évolution du pré-remplissage des DTR a pour objectif :

• La simplification des démarches des usagers 
• La lutte contre le non-recours au droit lié à l’abandon des démarches administratives
• Un calcul basé sur des données plus fiables pour garantir que chacun touche le juste droit
• La sécurisation des actions de l’agent de Caf et la facilitation de la relation de service
• La diminution des indus et des rappels à terme
Pour mon cas c’est tout le contraire ! Je suis victime de ce disfonctionnement !