Compliqué et stressant !

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne maîtrisant pas correctement l'informatique, j'ai été bloqué dès le départ du dossier car je n'arrivais pas à l'ouvrir. J'ai Firefox comme moteur de recherche, or, il ne permet pas d'ouvrir les documents de la caisse de retraite.

J'ai dû passer par Edge, je suis donc resté plus d'une heure bloqué. C'est un ami qui m'a dépanné.
Pas simple non plus, de télécharger 12 fiches de paye quand on n'a pas l'habitude, pour rester dans le format demandé.