Demande de revenus d'un enfant

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois la caf me demande de déclarer les revenus de ma fille qui a 15 ans et qui est scolarisé.
J'ai signalé de suite ce problème à la caf sans aucune réponse.
Il serait bon que les questions que l'on pose soit traitées.
Car à contrario,quand nous faisons face à des contrôles et des demandes de justificatifs les délais sont courts et imposés sans discussion aucune.

Cordialement.

Voldi le 03/08/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour. Nous comprenons votre situation et nous sommes conscients de l'importance de traiter chaque question avec attention. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour répondre de manière plus efficace et appropriée aux demandes des usagers.

Dans l'attente du traitement de votre signalement nous vous conseiller de vérifier les données concernant votre enfant dans la rubrique Profil de Mon compte accessible via le caf.fr.

Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner nos processus. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Elodie, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 09/08/2024

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