Problème sur ma déclaration de ressources

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rempli ma déclaration de ressources habituelle le site ne la prend pas en compte et un message apparaît m'informant que la CAF n'a pas les mêmes chiffres en leur possession sans plus d'explication. Je trouve cela un peu moyen ...

De plus quand il y a des erreurs c'est toujours de notre faute jamais de l'administration alors qu'on sait très bien que certaines font beaucoup beaucoup d'erreur.
Bonne journée

Rosy le 03/08/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Rosy,

Nous prenons note de votre retour concernant la difficulté avec votre déclaration de ressources à la Caf. Il est important pour nous de comprendre les situations rencontrées par les usagers afin de continuer d'améliorer la qualité de nos services. Pour votre situation, sachez que les écarts de chiffres peuvent provenir des mises à jour des informations que la CAF reçoit directement de l'administration fiscale. Dans ce cas, nous vous conseillons de vérifier les informations fournies lors de votre déclaration de revenus.

Notre but étant de faciliter vos démarches et d'assurer la transparence, la Caf met en place des processus d'amélioration continue. Pour toutes questions relatives à votre dossier, vous pouvez consulter la section déclarative sur le site de la Caf qui offre des précisions sur les données à fournir selon votre situation fiscale. Merci de votre compréhension et de contribuer à l’évolution de nos services.

Cordialement,
Maya, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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