Demande de rendez-vous à la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande un rendez-vous en préscisant que le service téléphonique en ce moment sur ma commune est défaillant suite à un excès d'utilisateurs sur le réseau.

On me demande de venir prendre rendez-vous au guichet malgré mon éloignement et mes dificultés à me déplacer, et j'ai demander ce rendez vous à discrétion de l'administration concernée. Je pense m'adresser un un ou plusieurs murs.

Cela me conforte encore un peu plus vis à vis des gens qui sont censés être à notre écoute.

personel le 03/08/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Provence Azur

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l'obtention d'un rendez-vous dans une de nos agences.

Pour votre information, il n'est pas besoin de se déplacer pour prendre rendez-vous en agence. 

Vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique ou physique:

  •  à partir de  votre espace privé sur le site msa.fr rubrique Contact & échanges, « Demander un rendez-vous » 
  • en appelant au 04 94 60 38 38

Nous restons à votre disposition
 

Cordialement,
MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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