Carte grise en instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Suite à une demande de carte grise sur ants mon dossier a été mis en instruction. Compte tenu des délais longs, j'ai contacté l'ants pour annuler ma demander et passer directement par un garagiste pourla carte grise.Mais la gestionnaire de l'ants me dit que ça ne vaut pas le coup d'annuler la demande car cela sera effectif dans six jours et que la préfecture où je me trouve répondra en cinq jours.

J'ai vraiment du mal à croire. Quel est l'intérêt de l'ants de mentir ? Pour moi travailler?
J'ai du mal à comprendre où vont nos impôts ? Au service de qui ? Pas le peuple en tous cas.

Gino le 03/08/2024 à 45000 Orléans

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gino,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation. 

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

C’est pourquoi il est difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement pour votre démarche.

Nous vous invitons à suivre l’avancement de votre demande sur votre espace ANTS.

Sachez que nous mettons en place des actions quotidiennes pour que nos conseillers répondent au mieux à vos demandes. Par conséquent, nous vous présentons nos excuses et regrettons que votre expérience se soit mal passée.

Nous sommes confiants quant à une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/08/2024

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