Bonjour Stone976,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs pour votre demande d’immatriculation.
Toutefois, nous vous confirmons que pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.
Sachez qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.
En cas de besoin, nous vous informons que des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à votre disposition dans de nombreuses communes. Vous pouvez également bénéficier d’un accompagnement personnalisé (présence de médiateurs numériques sur place).
Renseignez-vous au préalable sur le site regroupant l’annuaire des points numériques sur le site : https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques
Nous espérons que ces renseignements vous seront bénéfiques.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 08/08/2024
