Erreurs jamais corrigées

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site msa.fr virgule, de nombreuses pages ne se chargent pas ou aboutissent à une erreur. Et c'est récurrent depuis assez longtemps. Okay ?

errormsa le 03/08/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Auvergne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour accéder à notre site. Sachez que nous faisons le maximum pour vous garantir un service en ligne de qualité sur notre site auvergne.msa.fr

Si le problème porte sur l'utilisation des services en ligne, nous vous invitons à contacter la plateforme de services d'assistance Internet en composant le 03 20 900 500 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 30.

Il vous est également possible de prendre rendez-vous avec un chargé d'accueil qui peut vous recevoir à AMBERT et vous aider dans vos démarches en ligne en appelant le 04 71 646 646 ou via le service en ligne "prendre un rendez-vous".

Cordialement,
Brigitte, pour MSA Auvergne
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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