Conseillers compétents

Ressenti de l'usager : Positif

Bureau du séjour des étrangers Nanterre .

Le conseiller lui même m’a appelé le 02/08/2024 a 11h13 pour me renseigner sur mon dossier qui ne pouvait pas auquel on ne peut donner suite à cause d’une carte que je dois récupérer au Raincy.

Il m’a expliqué toutes les étapes à suivre pour pouvoir récupérer ma carte. Il était à l’écoute de mon problème, très humain, chose que je n’ai pas observé sur la préfecture du Raincy, mon ancien logement.

Malheureusement par téléphone, aucun renseignement important. Des mois d’appel sans pouvoir résoudre mon problème. Je remercie fortement le conseiller de Nanterre qui m’a appelé.

Bien cordialement