Quand la numérisation des services fonctionne

Ressenti de l'usager : Positif

Une grosse dizaine de minutes pour changer une carte grise sur l'ANTS, pour avoir fait la queue en préfecture plusieurs fois, je ne peux qu'apprécier.

Malgré tout, dans les cas complexes, rien ne peut remplacer la compétence d'une personne correctement formée et informée. Elles seront toujours nécessaires pour ce type de support moins basique.

Pour les cas simples, les services en ligne sont parfaits. Quel gain de temps à condition de savoir se servir d'un navigateur.

balou06 le 02/08/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour balou06, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre demande d’immatriculation. 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la facilité d'utilisation ainsi que la rapidité de la démarche. 

Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour répondre de manière efficace à toutes les demandes. Vos observations sont donc essentielles pour nous et contribuent à l'évolution de nos procédures.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Avec nos remerciements,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?