Demande de cni et passport pour ma fille de 11 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2023 j’ai fait une demande de cnf à ma fille première demande.

La préfecture après deux mois m’annonce que ma fille a besoin du cnf pour se faire établir ces documents . Je fais la demande de cnf qui nous a pris un an . Je refais la demande et depuis cinq semaines malgré avoir expliqué que ma fille est sourde et handicapée. Elle a besoin des documents pour ses rdv et j’avais prévu un voyage pour elle.

Malgré toutes ces explications on nous annonce que la préfecture attend l’authentification du cnf . Croyant que c’est le tribunal qui traîne, j’ai appelé le tribunal qui à son tour dit n’avoir reçu aucune demande d’authentification.

Vraiment découragé pffff.

Yanno le 02/08/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Dordogne

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant le processus de demande de certificat de nationalité française (CNF) pour votre fille. Nous regrettons sincèrement les délais rencontrés et les difficultés que cela a pu engendrer pour votre famille.

Concernant les délais d’attente et le processus d’authentification, il peut parfois y avoir des incompréhensions entre les différentes administrations impliquées. Nous vous invitons à réunir toutes les preuves de vos démarches précédentes, et à vous rapprocher de nouveau de la préfecture pour clarifier la situation au sujet de la demande d’authentification. Tout en comprenant que vous ne pouvez directement influencer la rapidité des procédures administratives, votre persévérance et la fourniture détaillée des informations requises peut aider à accélérer le processus.

Nous vous rappelons que toutes les informations concernant les conditions d’obtention du CNF et le suivi des demandes sont disponibles sur le site service-public.fr. Cette ressource pourrait également vous offrir des précisions utiles qui pourraient correspondre à votre situation. 

Il est continu dans notre démarche de simplifier et améliorer nos services publics grâce aux retours comme le vôtre. Merci pour votre engagement et votre patience.

Cordialement,
Manuel, pour MI-ATE-départemental de la Dordogne
Date de la 1ère réponse 18/10/2024

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