Accessibilité site CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de CAF est resté longtemps inaccessible et le parcours pour un bailleur n'est pas intuitif.

lr le 03/08/2024 - Rhône

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'accessibilité du site de la CAF et les difficultés rencontrées par un bailleur. Nous comprenons que cette situation a pu compliquer vos démarches et nous en sommes désolés. 

Votre expérience nous est précieuse pour continuer à améliorer nos services.

Dans cette optique, nous mettons en place des actions d'amélioration continue pour rendre l'accès et l'utilisation de notre site plus intuitifs pour tous. 

Bien à vous.

Cordialement,
Anissa, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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