Le Fameux site de l'ANTS !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour l'immatriculation auprès de l'ANTS devenue France Titres, il est impossible de savoir comment immatriculer une mobylette de 1969 même après avoir reçu au bout de deux mois l'attestation "VEHICULE DE COLLECTION". C'est le citoyen qui fait le boulot à la place du service public, mais en plus le site vous conseille de passer par un professionnel de la carte grise privé et payant. Pour une mobylette, coût de l'attestation 30 € plus contrôle technique 55€ plus professionnel obtention de la carte grise 40€ carte grise 15€ = 140€ pour un papier seulement ! Il faudra rajouter le prix du porte-plaque, de la plaque.
Et quand le site affiche "site de l'année" pour son ergonomie, on rigole jaune. Sans compter les fanfaronnades sur les simplifications administratives. Auparavant on allait à la préfecture ou sous-préfecture, on ressortait avec le papier officiel avec le sourire d'un humain, cela semble être d'une autre ère, préhistorique sûrement.

Jim le 03/08/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jim, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées pour immatriculer votre mobylette. 

Cette démarche est à réaliser par internet sur le site de l’ANTS uniquement avec un accès France connect. 

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France» et en sous-catégorie «Immatriculation d'un véhicule d'occasion français démuni d'une immatriculation au format SIV (cyclo, tracteur, véhicules anciens non informatisés)». 

Pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo et les noms de vos fichiers doivent être composés de moins de 80 caractères.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.Liste des points numériques en cliquant ICI.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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