Déclaration loyer de juillet 2024 sur espace bailleur de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur l'espace bailleur du site de la CAF, il faut un identifiant différent par département de localisation des appartements loués, ainsi qu'une adresse mail différente ; ce qui n'est pas expliqué sur le site, me semble-t-il.

bibvero57 le 03/08/2024 - Puy-de-Dôme

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Réponse du service Caf du PUY-DE-DOME

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'utilisation de l'espace bailleur sur le site de la CAF. Nous comprenons que la nécessité d'avoir un identifiant différent par département et une adresse mail différente n'était pas clairement expliquée. Votre remarque est précieuse et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous travaillons constamment à rendre nos informations plus accessibles et claires pour tous les usagers.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Si vous avez besoin d'orientations générales sur la navigation de notre site, nous vous invitons à consulter la FAQ disponible qui pourrait vous être utile. Votre expérience nous aide à mieux comprendre les points à améliorer.

Votre retour est essentiel pour nous et aide à améliorer l'expérience de tous les usagers.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf du PUY-DE-DOME
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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