Site internet de la MSA service catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est encore pire que la dernière fois : plus moyen de se connecter du tout à mon compte MSA. Le service France connect est indisponible et la connexion avec mon identifiant et mot de passe ne fonctionne toujours pas. Impossible également de demander un nouveau mot de passe car je ne reçois jamais le mail pour commencer la démarche pour le faire. Un désastre à tout point de vue, bravo ! Je vais donc me résigner à envoyer mes documents par voie postale, ce qui bien entendu m'oblige à payer un timbre. Vive la décrépitude des services publics !

Mobilis le 03/08/2024 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Lorraine

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel.

Nous vous invitons à contacter notre assistance technique au 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

Elle vous permettra de renouveler votre mot de passe. 

 

Cordialement,
KIENTZY, pour MSA Lorraine
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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