Accueil consulat de France à Bruxelles

Ressenti de l'usager : Négatif

Accueil très courtois et bienveillant des agents de sécurité et du premier agent à l’accueil au rez-de-chaussée. La dame qui s’est occupée de nous pour introduire la demande de renouvellement de passeport était exécrable: ni Bonjour, ni merci, ni rien. Elle chuchotait derrière sa vitre et était incompréhensible, mais quand même agacée que je ne la comprenne pas. J’ai eu le malheur de vouloir prendre une chaise car il n’y en avait que deux et nous étions trois, je me suis fait bouffer (apparemment j’étais censée savoir que les chaises tout au fond de la pièce étaient faites pour ça!). De toute évidence, cette dame n’aime pas son métier et ne devrait pas être en contact avec le public. Il y a plein de gens qui cherchent un emploi, il faudrait peut-être qu’elle laisse la place.