La punition des retraités de base

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraité depuis janvier 2024 avec un montant APL de 194.76 euros en mars 2024. Baisse APL en juin 2024 avec 170.76 euros. Baisse APL en juillet 2024 avec seulement 80.76 euros.

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Réponse du service (Caf du PUY-DE-DOME)

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'évolution de votre APL. Nous comprenons que cette situation puisse susciter des interrogations. Le montant de l'APL peut varier en fonction de différents critères administratifs et personnels. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec un de nos conseillers afin de faire le point sur votre situation.

Votre expérience contribue à notre processus continu d'amélioration des services à tous les usagers. Nous sommes attentifs à chaque retour afin de mieux ajuster et informer nos usagers.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre communication.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf du PUY-DE-DOME
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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