Bonjour Bob,
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.
Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés dans la communication et des retards dans les réponses à vos courriers, vos remarques contribuent à notre processus d'amélioration continue.
En espérant que vous obtiendrez un échange rapide avec votre caf afin de solutionner votre dossier,
Cordialement,
Jean-Louis, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/08/2024
